LACT Assistance
Un contrat d’accompagnement pour l’amélioration de la QVT et la prise en charge des risques bio-psychosociaux
LACT Assistance est un contrat d’accompagnement dans la mise en œuvre et le suivi d’un plan d’actions visant la qualité de vie au travail (QVT) ainsi que la prévention et la prise en charge des risques bio-psychosociaux. Il a pour but de créer les conditions de déblocage en accompagnant rapidement les challenges et situations difficiles (transition et transformation organisationnelle, développement des performances relationnelles), dans une approche orientée solution et résolution de problèmes. Ce contrat peut permettre à l’entreprise de justifier de sa gestion des risques psycho-sociaux.
Le dispositif LACT Assistance
- La mise à disposition d’un numéro de téléphone prioritaire dans la demande de rendez-vous pour l’accompagnement individuel relationnel et psychologique des salariés
- L’accès prioritaire pour les collaborateurs de l’entreprise à des intervenants systémiciens (psychologues ou spécialistes du suivi systémique des entreprises) pour un ou plusieurs entretiens d’accompagnement individuel relationnel et psychologique
- Un tarif préférentiel d’accompagnement individuel relationnel et psychologique des salariés dans une optique de prévention et/ou de prise en charge des risques psychosociaux
- Deux séances annuelles d’assistance de l'interlocuteur RH permettant d’aborder des situations inhérentes au pilotage RH global concernant l’entreprise, l’organisation de travail ou les stratégies relationnelles RH face aux difficultés rencontrées, dans le respect de la confidentialité
Bénéficiaires de ces entretiens d’accompagnement
- Collaborateurs, managers, cadres dirigeants, membres de la DRH, pour des accompagnements individuels. L’accompagnement peut être collectif et s’étendre à une équipe si la DRH ou le salarié le souhaite ou le trouve opportun.
- Fonctions RH pour des échanges, points d’étapes ou bilan, sur des situations ayant abouti ou susceptibles d’aboutir à la réalisation de risques psychosociaux élargis ou nouveaux.
Objectif de l’entretien d’accompagnement
- Donner au bénéficiaire une lecture interactionnelle de sa situation problématique,
- Lui permettre de percevoir autrement sa situation, selon 3 dimensions : stratégie, communication et attitude relationnelle
- Favoriser ainsi une régulation de la relation à soi, aux autres et à l’organisation.
Témoignages
"Lors d’une réorganisation majeure de notre structure, nous avons fait appel à LACT Assistance pour accompagner nos collaborateurs dans cette transition. Le numéro prioritaire et l’accès à des intervenants systémiciens ont permis à nos équipes de surmonter les tensions relationnelles et de retrouver un équilibre. Les retours de nos managers et collaborateurs sont unanimes : ils ont gagné en sérénité et en efficacité grâce à cet accompagnement personnalisé."
"En tant que manager, je faisais face à une montée des conflits au sein de mon équipe. Les entretiens d’accompagnement offerts par LACT Assistance m’ont permis de mieux comprendre les dynamiques relationnelles en jeu et d’ajuster ma communication. Grâce à leur méthodologie claire et interactive, j’ai pu apaiser les tensions et recréer une dynamique positive au sein de mon équipe."
"LACT Assistance nous a aidés à structurer notre démarche de prévention des risques psychosociaux. Les séances dédiées aux RH sont particulièrement précieuses : elles nous permettent de prendre du recul sur des situations complexes, tout en bénéficiant de conseils concrets et opérationnels. C’est un vrai gain de temps et d’efficacité pour piloter les enjeux humains au quotidien."
"J’étais à un moment où je me sentais complètement perdue dans mon poste. L’accompagnement individuel proposé par LACT Assistance m’a offert une nouvelle perspective sur ma situation. En explorant les dimensions de la stratégie, de la communication et de l’attitude relationnelle, j’ai pu retrouver confiance en moi et mieux gérer mes relations avec mes collègues."
"Nous avons eu recours à LACT Assistance pour un atelier collectif, suite à des tensions dans notre équipe. Les intervenants ont su identifier rapidement les sources de blocage et nous proposer des pistes concrètes pour améliorer nos interactions. Le climat de travail s’est nettement amélioré depuis. Je recommande vivement cette approche systémique."
"Ce que j’apprécie le plus avec LACT Assistance, c’est leur flexibilité. Les collaborateurs peuvent accéder rapidement à un professionnel en cas de besoin, sans contrainte administrative. Cela contribue à réduire le stress et à créer un environnement de travail plus sain et serein."
