Un contrat d’accompagnement pour l’amélioration du bien-être à l’école
la prévention et la prise en charge des situations complexes (harcèlement, accompagnement de la différence, gestion des conflits et des situations violentes ou traumatiques)
LACT Assistance Education est un contrat d’accompagnement dans la mise en œuvre et le suivi d’un plan d’actions visant l’amélioration du bien-être à l’école ainsi que la prévention et la prise en charge des situations complexes à l’école (harcèlement, accompagnement de la différence, gestion des conflits et des situations violentes ou traumatiques). Il a pour but de créer les conditions de déblocage en accompagnant rapidement les challenges et situations difficiles, dans une approche orientée solution et résolution de problèmes.
Le dispositif LACT Assistance Education
- La mise à disposition d’un numéro de téléphone prioritaire dans la demande de rendez-vous pour l’accompagnement individuel relationnel et psychologique des enseignants, éducateurs et professionnels de l’éducation (CPE ou autres personnels spécialisés).
- L’accès prioritaire pour ces personnels spécialisés (désignés avec l’établissement) à des intervenants systémiciens (psychologues ou spécialistes du suivi systémique de l’éducation) pour un ou plusieurs entretiens d’accompagnement individuel relationnel et psychologique
- Un tarif préférentiel d’accompagnement individuel relationnel et psychologique des personnels dans une optique de prévention et/ou de prise en charge des situations complexes.
- Deux séances annuelles d’assistance de l'interlocuteur de l’établissement permettant d’aborder des situations inhérentes au pilotage global de l’établissement, l’organisation de travail ou les stratégies relationnelles face aux difficultés rencontrées, dans le respect de la confidentialité.
Bénéficiaires de ces entretiens d’accompagnement
- Personnels de l’éducation, enseignants, directeurs d’établissement, psychologues scolaires, éducateurs, CPE, et toute autre personnel désignés par l’établissement pour des accompagnements individuels. L’accompagnement peut être collectif et s’étendre à une équipe si la direction de l'établissement ou le personnel visé le souhaite ou le trouve opportun.
- Fonctions RH et de direction pour des échanges, points d’étapes ou bilan, sur des situations ayant abouti ou susceptibles d’aboutir à la réalisation de situations complexes, voire conflictuelles, élargies ou nouvelles.
Objectif de l’entretien d’accompagnement
- Donner au bénéficiaire une lecture interactionnelle de sa situation problématique,
- Lui permettre de percevoir autrement sa situation, selon 3 dimensions : stratégie, communication et attitude relationnelle
- Favoriser ainsi une régulation de la relation à soi, aux autres et à l’établissement.
Témoignages
"En tant que directrice d'établissement, j'ai souvent été confrontée à des situations complexes impliquant élèves, parents et enseignants. Le dispositif LACT Assistance Education a permis de débloquer plusieurs situations en proposant un accompagnement rapide et pertinent. Les séances individuelles m’ont également offert un espace de réflexion pour ajuster ma communication et mes stratégies relationnelles. Une véritable bouffée d’oxygène !"
"Je suis enseignant depuis 15 ans et, pour la première fois, j’ai été confronté à une situation de harcèlement entre élèves. Grâce à LACT Assistance Education, j'ai pu bénéficier d'un entretien avec un spécialiste systémicien qui m'a aidé à mieux comprendre la dynamique relationnelle et à intervenir de façon constructive. Aujourd’hui, je me sens mieux armé pour gérer ce type de situations."
"En tant que CPE, j’étais dépassée par la multiplication des conflits entre élèves et des tensions au sein de l’équipe éducative. L’accès prioritaire aux intervenants de LACT Assistance Education m’a permis de trouver des solutions pragmatiques rapidement. L’approche orientée solution m’a aidée à retrouver confiance dans ma capacité à gérer ces défis."
"Travaillant en tant qu’éducateur spécialisé, je suis souvent sollicité pour gérer des cas d’élèves en grande difficulté. Avec LACT Assistance Education, j’ai trouvé un espace d’écoute et de soutien. Les entretiens individuels m’ont non seulement apporté des outils concrets mais m’ont aussi permis de me recentrer et de mieux comprendre mes propres réactions dans les situations stressantes."
"Les séances d’accompagnement collectif proposées à notre équipe ont véritablement changé la dynamique de travail dans l’établissement. Grâce à l’approche systémique, nous avons appris à mieux communiquer et à résoudre ensemble les situations difficiles. C’est un vrai changement positif pour l’ambiance et le bien-être général."
"En tant que psychologue scolaire, j’ai trouvé dans ce dispositif un soutien précieux face à des problématiques parfois complexes et émotionnellement lourdes. Pouvoir échanger avec un spécialiste extérieur, qui propose un autre regard et des outils adaptés, a été une aide précieuse pour accompagner efficacement les élèves et les équipes éducatives."
