La solution de prévention des risques psychosociaux et du burn out

LACT Assistance IA+ : prévenir les risques psychosociaux et le burn-out

Face à l'augmentation des risques psychosociaux (RPS) et du burn-out en milieu professionnel, les organisations recherchent des solutions efficaces. LACT Assistance IA+ propose une réponse fondée sur l'alliance de l'expertise humaine, notamment celle issue de la formation approche systémique stratégique, et de la technologie. S'appuyant sur un vaste réseau de psychologues, médecins et systémiciens, dont l’accompagnement est renforcé par une intelligence artificielle, cette solution vise à préserver la santé mentale des collaborateurs et à améliorer la qualité de vie au travail (QVT). Notre approche place l'individu au centre, en déployant des outils proactifs de détection, de prévention et d'intervention précoce, conçus et pilotés par des spécialistes formés à l'approche systémique stratégique. Découvrez comment LACT Assistance, en tant que solution RPS IA, matérialise les principes que nous enseignons pour transformer la gestion des risques psychosociaux en organisation.

Vision & mission de LACT Assistance IA+

La vision de LACT Assistance IA+ est de contribuer à la création d'environnements de travail plus sains et résilients en intégrant le bien-être au cœur de la stratégie d'entreprise. Notre mission est de faciliter l'accès à un soutien psychologique de qualité, dispensé par des professionnels aguerris. Grâce à la synergie entre la technologie et l'expertise humaine de notre réseau, l'accompagnement devient plus accessible, rapide et personnalisé.

Prévenir les RPS et améliorer la QVT

Au cœur de notre démarche se trouve un engagement en faveur de la prévention des RPS et de l'amélioration de la qualité de vie au travail. Nous postulons qu'une action en amont, conduite par des experts formés notamment à l'approche systémique stratégique et soutenue par des outils performants, constitue un levier essentiel pour réduire l'impact des risques psychosociaux. LACT Assistance IA+ offre des stratégies permettant d'évaluer, de comprendre et d'agir sur les facteurs de stress organisationnel, contribuant ainsi à l'instauration d'un environnement professionnel plus favorable et protecteur. Pour approfondir ce sujet, consultez nos ressources sur la QVCT et les RPS.

Combiner intelligence humaine et IA : l'humain d'abord

LACT Assistance IA+ repose sur un modèle plaçant l'intelligence humaine au premier plan, augmentée par l'IA. C'est l'expertise de notre réseau de psychologues, médecins et systémiciens, dont la formation s'ancre dans l'approche systémique stratégique, qui assure la pertinence, l'empathie et la profondeur de l'accompagnement. L'intelligence artificielle opère en support : elle facilite l'analyse à grande échelle des tendances (anonymisées), assiste nos experts dans la détection précoce des signaux faibles, et garantit une accessibilité constante à des ressources de premier niveau. Cette synergie maximise l'efficacité de la solution, reflétant une compréhension systémique des interactions.

Fonctionnalités clés au service de l'humain

La plateforme LACT Assistance IA+ intègre plusieurs fonctionnalités conçues pour offrir une solution modulable, centrée sur une interaction humaine de qualité.

Un réseau international d’experts : notre force vive

LACT Assistance IA+ s'appuie sur un réseau international d’experts, composé de psychologues, coachs, médecins et thérapeutes formés aux approches systémiques et stratégiques. Ce réseau de praticiens et chercheurs, affilié au PRN SYPRENE, garantit un accompagnement humain de haute qualité, apte à prendre en charge des problématiques complexes. Parmi ces experts figurent notamment Grégoire Vitry, Claude de Scorraille, et Gérard Ostermann.

Une couverture multiculturelle

La diversité de notre réseau d'experts, formés à l'approche systémique stratégique, permet une couverture multiculturelle, assurant un accompagnement sensible aux spécificités culturelles dans un contexte international et une intervention adaptée aux organisations multilocales.

Un accompagnement psychologique individuel et d'équipe

La plateforme offre un accès facilité à un accompagnement psychologique individuel ou collectif avec un professionnel de notre réseau. Ces séances constituent un espace confidentiel pour explorer les difficultés, développer des stratégies d'adaptation et surmonter les obstacles, en appliquant les principes de l'intervention systémique apprise en formation approche systémique stratégique.

Des séances en visioconférence sécurisée

Les consultations se déroulent en visioconférence sécurisée, garantissant la confidentialité des échanges et offrant une flexibilité géographique via une téléconsultation RPS.

Un chatbot IA+ multilingue 24h/24 : un premier soutien augmenté

Notre chatbot IA représente un point de contact initial, offrant un soutien accessible 24h/24 et 7j/7 en plusieurs langues. Entraîné à l'approche systémique stratégique, ce chatbot peut identifier les expressions de détresse, fournir des informations fiables, proposer des exercices et orienter l'utilisateur vers les ressources humaines les plus adaptées ou vers des numéros d'urgence. Découvrez l'apport de l'IA dans nos solutions.

Détection de signaux faibles (pour nos experts)

Grâce à son analyse sémantique (respectant la confidentialité), le chatbot est un outil capable de détecter les signaux faibles de burn-out et autres indicateurs de détresse psychologique, permettant une alerte précoce et ciblée (dans le respect strict de l'anonymat individuel).

Orientation vers les ressources adaptées

En fonction de l'évaluation initiale, le chatbot, suivant nos protocoles supervisés par des experts, assure une orientation vers des ressources internes ou externes à l'entreprise : modules d'auto-aide, articles de blog, programmes de formation, consultations psychologiques avec nos spécialistes formés à l'approche systémique stratégique, ou numéros d'urgence.

Programmes de prévention personnalisés par nos experts

LACT Assistance IA+ propose des programmes de prévention du burn-out et de promotion de la QVT, conçus et animés par nos experts formés à l'approche systémique stratégique. Ces programmes sont personnalisables selon les besoins individuels et collectifs, pouvant inclure des modules d'e-learning, des ateliers thématiques ou des défis QVT.

Approche scientifique & bases méthodologiques

L'efficacité de LACT Assistance IA+ repose sur une approche scientifique rigoureuse de l'évaluation du bien-être au travail et sur des bases méthodologiques solides, issues de la recherche en systémie et de l'expertise de LACT.

Recherche LACT / SYPRENE

Notre plateforme bénéficie directement des avancées de la recherche LACT, notamment à travers le réseau de pratique et de recherche SYPRENE visant à valider l'efficacité des interventions systémiques et stratégiques par la collecte et l'analyse de données probantes (evidence-based).

Modèle interactionnel de Palo Alto appliqué

Le modèle interactionnel de Palo Alto est au cœur de l'approche de LACT Assistance IA+. Nous appliquons les principes de l'analyse des interactions et de la communication stratégique pour développer une communication efficace en entreprise, comprendre les dynamiques qui contribuent aux RPS et au burn-out, et concevoir des interventions visant à modifier ces patterns dysfonctionnels. Ce modèle est fondamental dans notre formation approche systémique stratégique. Son efficience pour la résolution des conflits est documentée ici.

Indices de performance organisationnelle

La plateforme, grâce aux données agrégées et anonymisées, permet de mesurer et suivre les indices de performance organisationnelle liés aux RPS et à la QVT. Les entreprises obtiennent des KPI QVT précis pour évaluer l'impact de leurs actions et identifier les zones à risque.

Risques psychosociaux : guides & ressources

LACT Assistance IA+ met à disposition une bibliothèque de guides et ressources sur la QVCT et les RPS pour accompagner entreprises et collaborateurs. Ces ressources sont complémentaires à une formation approche systémique stratégique.

Définition des RPS selon l’INRS

Nous nous référons aux définitions officielles, notamment celle de l'INRS, pour établir un langage commun.

Typologie des risques : stress, harcèlement, violence

Comprendre la typologie des risques (stress chronique, harcèlement, violence, burn-out) est essentiel pour mieux les identifier et les prévenir.

Conséquences organisationnelles

Les RPS entraînent des conséquences majeures : baisse de productivité, absentéisme, turnover, dégradation du climat social. Leur prévention est un enjeu stratégique. Intervenir sur la souffrance au travail est crucial.

Réglementation française RPS

L'employeur est tenu par une obligation de résultat en matière de santé et sécurité, incluant la prévention des RPS.

Code du travail & DUERP

Le Code du Travail et le DUERP sont des outils clés pour identifier et consigner les RPS.

Jurisprudence récente RPS

La jurisprudence actuelle précise les obligations de l'employeur, renforçant la nécessité d'une démarche proactive en matière de prévention, souvent facilitée par une formation approche systémique stratégique.

Burn-out : comprendre et agir

Le burn-out, forme sévère d'épuisement professionnel, est spécifiquement abordé par nos experts formés à l'approche systémique stratégique. Découvrez comment prévenir le burn-out avec notre approche.

Symptômes et signaux précoces

Reconnaître les symptômes du burn-out est essentiel pour une intervention rapide par nos professionnels.

Différence stress chronique / Burn-out

Nos experts aident à distinguer le stress chronique du burn-out, qui représente un épuisement global.

Étapes de la prise en charge

La prise en charge du burn-out par nos spécialistes implique des consultations et un accompagnement thérapeutique spécifique.

Auto-évaluation & dépistage (outils d'aide)

Des outils d'auto-évaluation peuvent faciliter une première identification avant de consulter nos experts formés à l'approche systémique stratégique.

Accompagnement systémique

L'approche systémique stratégique, au cœur de notre pratique et de notre formation approche systémique stratégique, offre un cadre pertinent pour une thérapie brève du burn-out. Accompagner une personne en burn-out demande une expertise spécifique.

Qualité de vie au travail (QVT)

La QVT constitue un levier majeur de performance. LACT Assistance IA+ contribue activement à son amélioration en agissant sur les facteurs organisationnels et relationnels, grâce à des interventions basées sur l'approche systémique stratégique et menées par nos experts.

• Facteurs de QVT selon l'ANACT

Nous nous appuyons sur les facteurs définis par l'ANACT (relations, contenu du travail, environnement, organisation, développement, conciliation vie pro/perso).

• Indicateurs de mesure QVT

Nos experts utilisent des indicateurs de mesure QVT pour évaluer précisément l'état de la QVT et orienter les actions.

• Actions d’amélioration continue

Sur la base du diagnostic, nos consultants, forts de leur formation approche systémique stratégique, aident à définir un plan QVT et à mettre en œuvre des actions ciblées.

Management & leadership systémique

Le management systémique est un levier essentiel pour la prévention des RPS et la promotion de la QVT, enseigné dans notre formation approche systémique stratégique.

Vision globale des interactions

Un manager formé au management systémique comprend l'influence des interactions sur la performance et le bien-être.

Agilité organisationnelle

Un leadership éclairé par l'approche systémique stratégique facilite l'agilité organisationnelle et la réussite des transformations, un sujet clé pour piloter la transformation des métiers et réussir la transformation organisationnelle. Comprendre la résistance au changement est essentiel.

Gestion des conflits

La gestion systémique des conflits aborde les tensions comme des manifestations de dynamiques relationnelles, une compétence clé issue de la formation approche systémique stratégique.

Leadership relationnel

Le leadership relationnel, développé par nos coachs professionnels et enseigné dans notre formation approche systémique stratégique, met l'accent sur la qualité des interactions et la confiance pour développer l'intelligence collective.

IA & technologie chez LACT Assistance : au service de l'humain

L'innovation en matière d'IA pour la QVT et les RPS est un outil puissant au service de nos experts et des collaborateurs. En savoir plus sur l'IA chez LACT.

Architecture sécurisée

La sécurité des données est primordiale. Elle est assurée par une architecture sécurisée HDS sur serveurs AWS sécurisés, garantissant une utilisation éthique et conforme aux normes.

Traitement NLP multilingue

Le traitement NLP multilingue permet au chatbot et aux outils d'analyse de comprendre et d'interagir dans différentes langues, renforçant l'action de nos experts formés à l'approche systémique stratégique dans un contexte international.

Tableau de bord analytique

Un tableau de bord analytique offre une vue d'ensemble anonymisée et agrégée des indicateurs clés, assistant nos experts et les managers dans la prise de décision stratégique.

Évaluations & diagnostics experts

LACT Assistance IA+ propose des outils d'évaluations et diagnostics précis pour identifier les facteurs de risques psychosociaux, menés par nos consultants formés à l'approche systémique stratégique. Cette démarche est basée sur une approche scientifique de l'évaluation.

Questionnaires standardisés RPS

Nous utilisons des questionnaires standardisés, validés scientifiquement, administrés via la plateforme et analysés par nos spécialistes.

Mapping des facteurs de stress

Nos experts réalisent un mapping des facteurs de stress pour visualiser les zones de tension et identifier les causes profondes des RPS.

Rapports PDF automatisés

La plateforme génère des rapports PDF automatisés synthétisant les résultats des évaluations, fournissant une base d'analyse claire pour nos consultants et les décideurs.

Interventions ciblées & programmes d'experts

Sur la base des diagnostics, nos experts, formés à l'approche systémique stratégique, proposent des interventions ciblées et programmes de soutien, adaptés aux besoins spécifiques.

• Ateliers de sensibilisation RPS

Nos experts animent des ateliers de sensibilisation RPS. Ils peuvent aussi accompagner le développement de la prise de parole en public sur ces sujets sensibles.

• Coaching managers & équipes

Le coaching de managers et d'équipes par nos spécialistes est essentiel pour renforcer les compétences managériales en prévention RPS, un aspect abordé dans la formation approche systémique stratégique et le Diplôme de coach systémicien®.

• Suivi post-intervention

Un suivi post-intervention par nos consultants évalue l'impact des actions et assure une démarche d'amélioration continue.

Tarification & modèles d’abonnement

LACT Assistance IA+ propose une tarification et des modèles d’abonnement flexibles. Contactez-nous pour en discuter ou demandez une démonstration. L'offre comprend un accès au chatbot IA (soutien initial), des packs d'accompagnement par psychologue, médecin ou coach, et des options de support technique premium.

Secteurs cibles & cas d’usage

LACT Assistance IA+ s'adresse à divers secteurs, appliquant les principes de l'approche systémique stratégique à leurs contextes spécifiques.

• Grandes entreprises privées

Une solution scalable pour la prévention RPS en entreprise privée à grande échelle, incluant l'accompagnement des adultes HPI en entreprise.

• Mutuelles & assurances

Une solution clé en main pour les mutuelles et une évaluation de l'efficience des interventions, ainsi qu'une évaluation et prévention des risques.

• Universités & écoles

Solutions adaptées pour les RPS sur les campus (LACT Assistance Education), incluant une solution IA spécifique pour l'éducation (LACT Assistance IA Education). Nous proposons aussi de former les professionnels de l'éducation.

• PME / ETI en croissance

Une solution flexible, notamment pour piloter la transformation des métiers.

Études de cas & témoignages

Notre blog illustre l'impact positif de notre approche. Découvrez par exemple une étude sur la transformation QVT dans une multinationale, la réduction de l’absentéisme dans un hôpital ou l'amélioration du climat scolaire en université.

"L’assistance IA a permis à nos collaborateurs de trouver une écoute instantanée, tout en renforçant notre stratégie de bien-être au travail. Une solution innovante et indispensable." — Julie R., DRH d’une entreprise internationale

"La combinaison de l’intelligence artificielle et des experts LACT est un véritable atout. Cela a transformé notre gestion des risques psychosociaux." — Marc B., Directeur des opérations

Événements LACT Assistance

Participez à nos événements pour en savoir plus. Assistez à nos portes ouvertes en ligne mensuelles ou à nos webinaires mensuels d'experts. Nous participons et organisons également des congrès inter-universités & écoles (inscription ici).

Formation & certification associées

Nous proposons des options de formation pour les professionnels souhaitant approfondir leurs compétences en prévention des RPS et en accompagnement systémique. Notre formation à l'approche systémique stratégique appliquée au milieu professionnel est une référence. Le Diplôme de Coach Systémicien® de LACT est pertinent pour accompagner managers et équipes. Des modules e-learning RPS pour managers et des ateliers pratiques de mise en œuvre QVT sont également disponibles.

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur notre page contact.

Blog / Articles de Fond

Notre blog d'articles est une source d'information riche sur l'approche systémique stratégique, les RPS et la QVT. Démêlez mythes et réalités sur les risques psychosociaux. Découvrez nos réflexions sur l'IA responsable dans la santé mentale au travail et le rôle du management systémique. Explorez des stratégies d'auto-soin comme éviter de se faire prendre dans un piège mental ou oser la performance relationnelle. Apprenez à comprendre la résistance au changement. Explorez nos tags : Changement, Burn-out, QVCT-RPS.

Bibliographie & ressources externes

Accédez à une sélection de ressources pour approfondir vos connaissances de l'approche systémique stratégique et des RPS. Consultez des articles clés sur la systémique, ou des podcasts & vidéos recommandés.